а)в нормальном состоянии атом электрически нейтрален, так как заряд отрицательно заряженных электронов приблизительно равен положительно заряженному ядру, то есть им нейтрализуется.

б)Ион -это  тот же самый атом, только он  присоединил или потерял 1 или несколько электронов. По этому ион может быть как положительный, так и отрицательный.